資料請求，也就是個資法上的「查詢請求」，是最直接的隱私檢查。你不必讀一份說明業者「可能」怎麼做的政策，而是直接拿到它實際握有的資料副本。
誰有這些權利
你住在哪裡，決定你用哪一部法律，而不是業者在哪裡。
- 台灣：個人資料保護法（個資法）第 3 條規定，你對自己的個人資料有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除的權利。這些權利不得預先拋棄，也不得以特約限制。
- 歐盟與 EEA：GDPR 賦予你存取、更正、刪除、匯出資料，以及反對特定用途的權利。
- 英國：UK GDPR，權利相同。
- 美國：加州的 CCPA 等州法也有類似權利。這裡只作為背景說明。
如果你不確定哪一部法適用，還是照樣問。許多業者對所有請求都用同一套流程處理，因為這樣比較簡單。
要求什麼
| 權利 | 你會得到什麼 | 何時使用 |
|---|---|---|
| 查詢、閱覽 | 業者握有的資料與用途說明 | 一律從這裡開始 |
| 複製本 | 一份你的資料副本 | 要換到其他軟體時 |
| 刪除 | 移除你的資料 | 要離開，或資料外洩之後 |
| 停止處理、利用 | 停止特定用途，例如訓練模型或廣告分享 | 想繼續用，但要照你的條件 |
| 更正 | 修正不正確的資料 | 年齡、電子郵件錯誤，或帳號被合併 |
可以直接複製的請求信
請用帳號登記的電子郵件寄出，收件地址是業者隱私權政策裡的隱私聯絡信箱（通常是 privacy@ 或 dpo@），或使用它的隱私表單。
主旨：個人資料查詢請求（Data access request）
我依台灣個人資料保護法第 3 條與第 10 條（若適用，亦依 GDPR 第 15 條），請求查詢並閱覽你們持有的我的個人資料，並請求製給複製本。我的帳號電子郵件是 [信箱]，使用者名稱是 [名稱]。
請提供：你們持有的所有關於我的個人資料副本，包括對話紀錄、生成或上傳的圖片、語音錄音、從我的對話衍生的記憶或個人檔案資料、付款紀錄與裝置資料；處理的目的；你們與誰分享過，包括廣告商和 AI 模型供應商；保存多久；以及我的資料是否被用來訓練或改進 AI 模型。
請在法定期限內回覆。如果要請求刪除，請把第一段換成請求刪除所有個人資料，並在完成時通知你，包括備份以及受委託處理者持有的副本。
好的回覆長什麼樣
認真的業者會寄來可下載的壓縮檔：你的對話、儲存的關於你的「記憶」清單、圖片、付款與登入紀錄，以及一份說明誰收到了什麼的書面解釋。請特別留意兩個部分：
- 衍生資料。軟體推論出的摘要、個性筆記和「關於你的事實」。這常是最有啟發的部分，也能說明 AI 伴侶的記憶如何運作在你身上的具體情況。
- 接收者。模型供應商、分析公司和廣告夥伴。拿它和隱私權政策的說法比對，請見 AI 女友軟體會販售你的資料嗎。
被無視的時候
- 在期限過後寄出提醒，註明你原始請求的日期。
- 向主管機關申訴。依目前的個資法，先向業者提出，之後可向該業別的目的事業主管機關或所在地的縣市政府反映。個資法於 2025 年 11 月 11 日公布修正，要設立個人資料保護委員會，但施行日期由行政院另定，我最後查到時還沒有生效。目前請從個人資料保護委員會籌備處的網站開始查詢。我沒有查證現行的線上申訴入口，所以不寫具體的申訴網址。
- 保留紀錄，每則訊息和日期都留著。主管機關會要。
這個類別也有被主管機關處罰的案例。義大利的資料保護主管機關在 2025 年，對 Replika 背後的公司罰款 500 萬歐元，部分原因是隱私權政策沒有清楚說明處理方式。這是歐盟的案例，我沒有查到台灣有針對 AI 伴侶軟體的類似行動。
刪除之前：先匯出
如果你之後可能還想要你的角色或對話歷史，請在要求刪除之前，先請求查詢或使用軟體的匯出工具。刪除是永久的，有些軟體要過幾週才會把備份移出輪替，完整流程請見刪除 AI 伴侶帳號。
就算你不走，也值得做
資料請求是對業者的一次安靜的測試。回覆清楚又準時的業者，等於告訴你它怎麼對待你其他的資料。無視你的業者，也同樣在告訴你一些事，而且你是在資料外洩之前，而不是之後，學到這件事。