先說結論:在台灣使用 AI 伴侶,你受到的是一般法律的保護,而不是專門針對這類軟體的法律。它們不太管軟體的角色怎麼說話,但確實管你的資料、你的付款,以及有人用你或別人的影像做壞事時該怎麼辦。
查證時間為 2026 年 10 月 1 日。法條只引用條號,不引用條文字句與罰則數字。
目前有哪些法規
人工智慧基本法。立法院於 2025 年 12 月 23 日三讀通過,2026 年 1 月 14 日公布施行,共 20 條,主管機關是國家科學及技術委員會(國科會)。它是框架法,沒有刑事或行政罰則。第 4 條列出七項原則:永續發展、人類自主、隱私保護與資料治理(含資料最小化)、資安與安全、透明與可解釋、公平、問責。數位發展部負責建立 AI 風險分類框架,各目的事業主管機關再依風險制定規則;第 18 條給政府機關施行後兩年的時間檢討修正相關法規。它也要求政府防止 AI 造成的詐欺性廣告與虛假資訊。
個人資料保護法(個資法)。這是管你在 AI 伴侶軟體上留下的聊天紀錄與個人資料的主要法律。
刑法。2023 年增訂的第 319-1 條至第 319-6 條處理性影像:未經同意拍攝、強暴脅迫、散布,以及第 319-4 條的製作或散布合成(深偽)性影像。
消費者保護法。管通訊交易的解約權,也就是你在網路上訂閱時的權利。

主要法規的日期。標示「待定」的項目,截至查證時尚未有確定日期。
這些法規對你實際代表什麼
| 領域 | 法規 | 對你的意義 |
|---|---|---|
| AI 治理 | 人工智慧基本法(2026 年 1 月 14 日施行) | 框架與原則,沒有罰則;具體規則要等各主管機關後續訂定 |
| 個人資料 | 個資法第 3 條 | 你有查詢、請求閱覽、複製、補充更正、停止蒐集處理利用,以及刪除的權利,且不能預先拋棄 |
| 資料請求期限 | 個資法第 10 條、第 11 條 | 查詢或閱覽:15 天,可延長最多 15 天並書面通知;更正或刪除:30 天,可延長最多 30 天 |
| 性影像 | 刑法第 319-1 條至第 319-6 條 | 合成的性影像由第 319-4 條處理 |
| 線上訂閱 | 消費者保護法第 19 條 | 通訊交易在收到商品或服務後 7 天內可無條件解約,但有例外 |

個人資料保護委員會(PDPC)網站上,關於個資法修正的公告。
你的資料:個資法
你可以向 AI 伴侶軟體的經營公司提出個資查詢請求,要求閱覽、複製、更正或刪除你的資料。公司必須在法定期限內回覆,見上表;第 14 條也允許公司就查詢或複製收取合理費用。
個資法在 2025 年 11 月 11 日公布了修正,新增第 1-1 條,規定主管機關為個人資料保護委員會(PDPC)。但施行日期要由行政院另定,我們查證到 2026 年 10 月時,修正尚未施行,也沒有找到施行日期。在委員會成立之前,監督仍由個人資料保護委員會籌備處,以及民間部門的目的事業主管機關和縣市政府負責。
如果公司不回應,先向公司申訴;之後可以向該行業的主管機關或縣市政府反映。確切的申訴入口我們沒有查證,可以從 PDPC 網站開始找。
我們也沒有查到台灣主管機關針對 AI 伴侶軟體採取過任何執法行動。
你的付款:消費者保護法
消費者保護法第 19 條規定,通訊交易的買家在收到商品或服務後 7 天內,可以不附理由、不負擔任何費用地解約。行政院另有訂定例外:依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款,經消費者事先同意提供的非以有形媒介提供之數位內容,或一經提供即完成之線上服務,不適用解約權。
這個例外範圍很窄:如果經營者沒有事先告知你解約權被排除,你的權利仍然存在;持續性的訂閱,也未必算「一經提供即完成」。不過這是一般性的說明,不是針對某一款軟體的法律意見。
如果你想申訴,順序是:先向經營者申訴(經營者應在 15 天內處理),再向縣市政府的消費者服務單位,接著是消費爭議調解;提起訴訟不必先經過這些步驟。全國消費者服務專線 1950 轉接當地政府的消費者服務中心,只在平日辦公時間受理,且以一般電話計費。線上申訴可以到行政院消費者保護處(cpc.ey.gov.tw)。退款與取消的實務見退款與信用卡爭議款項。
影像與詐騙
如果有人用深偽技術,把你或別人的臉做成性影像,刑法第 319-4 條處理的就是合成性影像的製作與散布;我們只引用條號,罰則請查全國法規資料庫。
如果你懷疑自己遇到詐騙,可以撥打 165 反詐騙諮詢專線,或到 165 全民防騙網(165.npa.gov.tw)預先填寫報案資料。已經匯款的話,要到派出所報案並取得受理案件的證明,銀行才能協助圈存;單打 165 不算正式報案。警方的提醒是「一聽、二掛、三查證」。更多見AI 伴侶時代的愛情詐騙。
你會實際注意到什麼
- 軟體會說「我是 AI」。這來自軟體的全球設定與其他國家的規定,不是台灣的要求。
- 角色在聽到自傷相關字句時出戲。自動偵測分不清故事裡的黑暗場景和真實的話,所以可能誤觸發。如果發生在虛構情節中,一句簡短的角色外註記,通常能讓場景繼續。
- 更多的年齡確認。這是軟體因應其他市場法規而做的調整。台灣是否有相關規定,我們沒有查證。
這些法規沒有涵蓋的
聊天紀錄保存多久、是否用來訓練模型。這仍由個資法管轄;我們的四項隱私檢查依然是你最好的工具。
成年人的內容選擇。我們沒有查到任何台灣法規,專門限制成年人如何使用 AI 伴侶。
其他國家怎麼做
以下只是背景,在台灣不具效力。美國的紐約州從 2025 年 11 月 5 日起施行 AI 伴侶模型法,加州的 SB 243 自 2026 年 1 月 1 日起生效,兩者都要求軟體告知使用者對方是 AI,並建立危機處理機制。歐洲則是走另一條路,用隱私法而不是伴侶法:義大利個資保護機關在 2025 年 5 月宣布,對 Replika 背後的 Luka Inc. 罰款 500 萬歐元,認定其資料處理缺乏有效的法律依據、隱私政策不夠透明,且在聲稱只給成人使用的服務上沒有有效的年齡驗證。同一個機關在 2023 年 2 月的命令,也是 Replika 突然取消情色角色扮演的背景,故事見AI 伴侶一夜之間改變時。
實用的結論
台灣沒有專門的 AI 伴侶法,並不等於你沒有保護。你的資料有個資法,你的訂閱有消費者保護法,被拿去做合成性影像有刑法第 319-4 條,而人工智慧基本法則為之後的具體規則定下方向。這個領域變動很快:個資法修正的施行日期,以及各機關依人工智慧基本法修正法規,都還在進行中。